產品複檢

所有產品均可自資代辦由香港玉石鑑定中心發出之鑒證證書或安排自資複檢，如假包退。
價值超過港幣一萬元之產品，本店提供免費香港玉石鑑定中心之鑒證服務乙次 (連證書)，詳情可向客戶服務部查詢。

產品保養及維修服務

所有鑲嵌產品均享有永久保養權（在適當使用下，產品正常壽命保養）。
本店亦可因應顧客需要提供維修服務，視乎產品損毀程度及其他個別因素而判斷是否收費 ，有關事宜可直接聯絡客戶服務部查詢。

任何經本店判斷為因濫用、不當使用、產品改動、或擅自修理等人為導致之瑕疵或損壞，一律無法享有永久保養權。永久保養權只適用於本店購買產品之第一手買家，保養時或須出示銷售單據。

 

退貨政策

產品設有7天鑑賞期，由到貨日起計算，只要商品完好、不影響二次銷售，即可安排退換貨，回郵運費須由買家支付。優惠及特價產品，恕不退換。
如懷疑出現品質問題，可聯絡客戶服務部安排到香港玉石鑑定中心安排自資複檢，如假包退。
退款款項將按原本付款方式退回，不設更改。